Beiträge getaggt mit: "Verbraucher"

Digital-Gipfel der Bundesregierung: IT-Mittelstand kann Schlüsselrolle für Nachhaltigkeit einnehmen

BITMi-Podium auf dem diesjährigen Digital-Gipfel zum Thema «Nachhaltige Software» Aachen/Berlin, 01.12.2020 – Erstmals fand der diesjährige Digital-Gipfel der Bundesregierung vollständig virtuell statt. Unter dem Leitthema «Digital nachhaltiger Leben» wurden die beiden Megatrends Nachhaltigkeit und Digitalisierung diskutiert. Der Bundesverband IT-Mittelstand (BITMi) zieht nach zwei inhaltlich umfangreichen Tagen ein positives Fazit: «Nachhaltigkeit und Digitalisierung bleiben in der öffentlichen Diskussion häufig sehr unkonkret.[Weiterlesen…]

1. Dezember 2020 IT / Software

GfK-Studie zeigt: Verbraucher geben nach gewerblicher Suche über Gelbe Seiten fast dreimal so viel aus wie nach Google-Suche

Nach einer gewerblichen Suche über Gelbe Seiten geben Verbraucher durchschnittlich 885 Euro aus. (Bildquelle: Drazen Zigic / iStock / Getty Images Plus) Die mobile Nutzung des Branchenverzeichnisses ist im vergangenen Jahr um knapp 30 Prozent gestiegen. Nach einer gewerblichen Suche über Gelbe Seiten geben Nutzer fast dreimal so viel für Produkte und Dienstleistungen aus wie nach einer Suche über den[Weiterlesen…]

26. November 2020 Handel / Produkte / Service

Widerruf Bürgschaft nicht möglich

Bürgschaft (Bildquelle: @Pixabay) Entscheidung des Bundesgerichtshofs – Bürgschaften sind nicht vom Widerrufsrecht betroffen, von Valentin Schulte (Kanzlei Dr. Thomas Schulte, Berlin) Verbraucher sind in unserem Rechtssystem besonders geschützt. Als Verbraucher gilt hierbei gemäß § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) «jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können».[Weiterlesen…]

30. Oktober 2020 Politik / Gesellschaft

enviaM genießt bei Kunden «höchstes Vertrauen»

(Bildquelle: enviaM) enviaM-Kunden verlassen sich auf ihren ostdeutschen Energiedienstleister. Zu diesem Ergebnis gelangt das Kölner Beratungs- und Analysehaus ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche im Rahmen des «Vertrauensrankings 2020». In der Branchen-Kategorie «Energieversorger – regional» sichert sich enviaM den ersten Platz und erhält die Auszeichnung «höchstes Vertrauen». Kein anderer regionaler Energieversorger erreicht im Urteil der Kunden einen besseren Zustimmungswert. «Wir[Weiterlesen…]

29. Oktober 2020 Umwelt / Ökologie

Wirksam der Schlüsseldienst-Abzocke vorbeugen

Mit einem Gesetzesentwurf will der Bundesrat Verbraucher vor unseriösen Schlüsseldiensten schützen. (Bildquelle: AndreyPopov/iStock/Getty Images Plus) Mit einem Gesetzesentwurf will der Bundesrat Verbraucher besser vor unseriösen Schlüsseldiensten schützen. Der von Stiftung Warentest ausgezeichnete Schlüsseldienst-Service von Gelbe Seiten bietet Nutzern Transparenz durch Festpreis-Garantie. Wegen Wuchers muss sich derzeit ein Schlüsseldienstbetreiber in Düsseldorf vor Gericht verantworten. Er soll die Notlage seiner Kunden ausgenutzt[Weiterlesen…]

5. Oktober 2020 Handel / Produkte / Service

Vermittlungsservices als digitale Brücke zwischen mittelständischen Dienstleistern und Endverbrauchern

Transparenz und Übersicht in Zeiten wachsender Angebotsvielfalt Wer in der heutigen Zeit nach einem Dienstleister sucht, ist mit einer wachsenden und unüberschaubaren Anbietervielfalt konfrontiert. Preistransparenz und Übersichtlichkeit sind – gerade in digitalen Umfeldern – kaum noch gegeben. Welchen Dienstleistern man vertrauen kann, ist in Zeiten von Fake-Bewertungen ebenfalls kaum noch recherchierbar. Entsprechend schwer fällt die Entscheidung für einen Fachmann. Hilfe[Weiterlesen…]

19. August 2020 Handel / Produkte / Service

Verbraucher wählen Gelbe Seiten in die Top 3 der besten Online-Portale Deutschlands

Im Bereich Kundenservice erreicht der Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den ersten Platz. Gelbe Seiten ist mit dem Award «Deutschlands Beste Online-Portale 2020» ausgezeichnet worden. Im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv wurden auf Basis von mehr als 40.000 Kundenstimmen insgesamt 624 Online-Portale aus 53 Branchenkategorien bewertet. Untersuchungsgegenstand war die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot[Weiterlesen…]

18. Mai 2020 Internet / Web / E-Commerce

Die Kreditsuchmaschine für Verbraucher

Das Vergleichsportal der Vergleichsportale Die Zahl laufender Kredite in Deutschland wächst und das Angebot von Kreditvergleichen ebenso. Für Verbraucher ist dabei die Übersicht am Markt entscheidend, um das beste Angebot für die eigene finanzielle Situation zu finden. Die neue Kreditsuchmaschine der Arbeitsgemeinschaft-Finanzen ist seit dem 21. März 2020 online und hilft Verbrauchern, den Kreditmarkt auf einen Blick zu sondieren. Dabei[Weiterlesen…]

27. März 2020 Wirtschaft / Finanzen

Verbraucher wählen eprimo zum «Liebling der Deutschen»

(Bildquelle: eprimo GmbH) BILD-Zeitung erforscht Kundenzufriedenheit – eprimo platziert sich im Spitzenfeld – 1.665 Hersteller, Händler und Dienstleister aus 155 Branchen im Vergleich – Mehr als 420.000 Bewertungen Neu-Isenburg, 27. März 2020. Die BILD-Zeitung krönt erstmals die «Kundenlieblinge der Deutschen». In der Kategorie «Energieversorger» punktet der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo mit einer «sehr hohen Gesamtzufriedenheit». Grundlage ist eine Online-Befragung der[Weiterlesen…]

27. März 2020 Umwelt / Ökologie

Direkter Draht zwischen Bauern und Verbrauchern

Verbraucher entscheiden jetzt selbst, wie ihre Milch produziert wird Berlin, 17. Dezember 2019 – «Wo kommen unsere Lebensmittel her?» «Wie werden sie produziert?» – das fragen sich viele Verbraucher. Eine neue Bewegung in Deutschland – nach dem Motto «Du bist hier der Chef!» – will Transparenz und Mitbestimmung für Konsumenten bei Produktion und Vermarktung von Lebensmitteln erreichen. Die VERBRAUCHER INITIATIVE[Weiterlesen…]

27. Februar 2020 Handel / Produkte / Service