Beiträge getaggt mit: "Franziska Brandt-Biesler"

Die Wirkung der Logosynthese®

Franziska Brandt-Biesler über die Wirkung der Logosynthese® Es gibt Situationen, die lassen sich nicht alleine mit Verstand lösen, weiß Verkaufsexpertin Franziska Brandt-Biesler Eigentlich müsste man es besser wissen, doch in manchen Situationen reagiere man immer wieder falsch. Verkaufstrainerin Franziska Brandt-Biesler verdeutlicht das anhand eines Beispiels: «Wenn Stefan ein Angebot rausschicken will, das der Innendienst erstellt hat, muss er zunächst auf[Weiterlesen…]

24. September 2019 Handel / Produkte / Service

Wenn Ungeduld den Abschluss verhindert

Franziska Brandt-Biesler über den verfrühten Angriff im Verkaufsgespräch. (Bildquelle: © Uwe Klössing – www.werdewelt-berlin.info) Verkaufsexpertin Franziska Brandt-Biesler erklärt, warum es im Verkaufsgespräch besser ist, einen Gang zurückzuschalten Besonders bei ungeübten Verkäufern sei dieses Phänomen oft zu beobachten: «Der verfrühte Angriff im Verkaufsgespräch – Ursache dafür ist ein falsches Rollenverständnis. Leider verbauen sich viele Verkäufer so die Chance auf den Abschluss»,[Weiterlesen…]

1. August 2019 Handel / Produkte / Service

Die professionelle Einwandbehandlung

Franziska Brandt-Biesler über eine professionelle Einwandbehandlung Mit der «Was-wäre-wenn-Technik» von Franziska Brandt-Biesler auf Einwände zielgerichtet reagieren In Verkaufstrainings ein heißes Thema: Verkäufer kommen mit Kunden in ein Gespräch und begegnen Einwänden. Was tun? «Nicht jeder greift hier zu einer Einwandbehandlung, die Erfolg bringt», weiß die erfahrene Verkaufstrainerin Franziska Brandt-Biesler, die auch in ihren Publikationen Verkäuferwissen für die Praxis weitergibt. Nicht[Weiterlesen…]

5. Juli 2019 Handel / Produkte / Service

Wie Argumentieren wirklich geht

Franziska Brandt-Biesler über Feature-F…ing. Produktmerkmale machen noch keine gute und verständliche Argumentation. Franziska Brandt-Biesler zeigt, wie Verkäufer Kunden überzeugen «Das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung mindestens so gut zu kennen wie die eigene Westentasche, ist sicherlich wichtig. Im Gespräch mit Kunden jedoch nur so mit Merkmalen um sich zu werfen, ist für mich unglaubwürdiges Verkäufer-Blabla», betont Franziska Brandt-Biesler. Die[Weiterlesen…]

6. Juni 2019 Handel / Produkte / Service

Verschwendet der Außendienst zu viel Zeit?

Franziska Brandt-Biesler über bewusste Entscheidungen im Außendienst. Mit bewussten Entscheidungen im Außendienst rentabel und erfolgreich: Franziska Brandt-Biesler zeigt, wie es geht Franziska Brandt-Biesler trifft in ihren Seminaren und Trainings immer wieder Verkäufer und zieht aus diesen Begegnungen ihre Schlüsse: «Persönlich ist mir kein Vertriebler bekannt, der zu viel Zeit hat und sie deshalb unnötig verschwenden kann. Jedoch zeigen die Stories[Weiterlesen…]

8. Mai 2019 Handel / Produkte / Service

«Zauberworte» im Verkauf – bringen die was?

Franziska Brandt-Biesler über scheinbare Zauberworte im Verkauf. Locken Begriffe wie «Gratis», «kostenlos» & Co. wirklich neue Kunden? Franziska Brandt-Biesler gibt Antworten Gratis-Website-Check, kostenloser Finanzvergleich, unverbindliches Gespräch – solche Floskeln sollen potenzielle Käufer locken. Ob Angebote dieser Art funktionieren, ist allerdings zweifelhaft. «Wer hat denn heute wirklich etwas zu verschenken?», fragt die langjährige Verkaufstrainerin Franziska Brandt-Biesler. Hinter jedem dieser scheinbar unverbindlichen[Weiterlesen…]

10. April 2019 Handel / Produkte / Service

Wenn der Verkauf sich trifft

Franziska Brandt-Biesler: Wenn der Verkauf sich trifft. Franziska Brandt-Biesler gibt Tipps, wie Verkaufsteams ihre Meetings optimieren können Als Verkäuferin und langjährige Verkaufstrainerin mit Leidenschaft weiß Franziska Brandt-Biesler ganz genau, wie der Verkauf nicht nur hinsichtlich seiner Kunden, sondern auch bei den regelmäßig stattfindenden Verkaufs-Sitzungen erfolgreicher sein kann. «Wenn es um Sales Meetings geht, gibt es in der Regel einigen Verbesserungsbedarf»,[Weiterlesen…]

13. März 2019 Handel / Produkte / Service

Mit diesen 3 Schritten zum verbindlichen Gesprächsabschluss

Mit diesen 3 Schritten zum verbindlichen Gesprächsabschluss: Franziska Brandt-Biesler. Auch wenn es zu keinem Verkaufsabschluss kommt, sollte ein Verkaufsgespräch immer ein konkretes Ende nehmen – davon ist Franziska Brandt-Biesler überzeugt «»Dann hören wir wieder voneinander»: Wenn Sie ein Verkaufsgespräch so oder so ähnlich beenden, lassen Sie Ihren Gesprächspartner mit offenen Fragen zurück», betont Franziska Brandt-Biesler. In ihrer Begleitung von Außendienstlern[Weiterlesen…]

13. Februar 2019 Handel / Produkte / Service

Setzen Sie nur auf Ihre Stammkunden?

Setzen Sie nur auf Ihre Stammkunden? Franziska Brandt-Biesler über Neugeschäft. Dass Unternehmen nicht nur auf Stammkunden setzen sollten, weiß Franziska Brandt-Biesler aus fast 20 Jahren Verkaufserfahrung «Ach, wir sind so gut ausgelastet, wir brauchen keine neuen Kunden zu akquirieren» – diese Aussage hört die Verkaufsexpertin Franziska Brandt-Biesler regelmäßig in ihren Seminaren und Trainings. Natürlich freut es Brandt-Biesler, wenn es ihren[Weiterlesen…]

16. Januar 2019 Handel / Produkte / Service

Nachtrags-Verhandlungen, ein Problem?

Nachtrags-Verhandlungen, ein Problem? Franziska Brandt-Biesler klärt auf. Wer über Mehrkosten rechtzeitig informiert, überrumpelt seine Kunden nicht mit bösen Überraschungen, weiß Franziska Brandt-Biesler Nachtrags-Verhandlungen gehören nicht zu den angenehmsten Verhandlungen im Baubereich. «Aber sie sind nicht so schlimm wie von vielen vermutet», leitet Franziska Brandt-Biesler das Thema ein. Sie ist erfahrene Verkaufsexpertin und weiß nicht nur, wie Verhandlungen mit Interessierten oder[Weiterlesen…]

5. Dezember 2018 Handel / Produkte / Service